Politique de transparence de l'IA

La présente politique a pour objet d'informer l'Utilisateur, dans un esprit de transparence et conformément aux exigences applicables en matière d'intelligence artificielle, du fonctionnement des fonctionnalités d'intelligence artificielle du service Noryo, regroupées sous la dénomination « Nory » (ci-après l'« Assistant »), et des données mises en oeuvre. Elle complète les Conditions d'utilisation de l'IA et la Politique de confidentialité.

Article 1 - Présentation de l'Assistant

L'Assistant aide l'Utilisateur à comprendre sa situation financière, à catégoriser ses opérations et à obtenir des réponses à ses questions. Il fonctionne au moyen de modèles de langage et de traitements automatisés, et ne fait pas appel à un opérateur humain pour produire ses réponses.

Article 2 - Fournisseur du modèle

Les modèles employés sont fournis par Mistral AI, prestataire établi dans l'Union européenne, agissant en qualité de sous-traitant pour le compte d'Evorax Technologies.

Article 3 - Données utilisées

3.1 Traitement local

La catégorisation des opérations est d'abord réalisée sur l'appareil de l'Utilisateur, sans transmission réseau.

3.2 Traitement distant

Lorsqu'une assistance distante est nécessaire, seules les informations utiles à la réponse sont transmises au prestataire, par exemple un résumé de soldes, des opérations récentes, des objectifs ou la question posée.

3.3 Reconnaissance de documents

Les documents reçus par voie électronique dans l'espace de l'Utilisateur peuvent faire l'objet d'une reconnaissance de contenu par ce même prestataire.

Article 4 - Caractéristiques et limites des modèles

Les modèles de langage produisent des réponses sur une base probabiliste. Ils peuvent générer des informations erronées, obsolètes ou inadaptées, y compris formulées de manière assurée. Ils ne disposent pas d'une connaissance exhaustive ni d'une compréhension de la situation complète de l'Utilisateur.

Article 5 - Limites et fiabilité

Les réponses générées ne constituent pas un conseil (voir l'Avertissement financier). L'Utilisateur est invité à vérifier les informations importantes et conserve la responsabilité de ses décisions.

Article 6 - Contrôles de l'Utilisateur

6.1 Mode strictement local

L'Utilisateur peut activer un mode imposant un traitement strictement sur l'appareil, de sorte que les opérations non résolues localement ne soient pas transmises pour catégorisation.

6.2 Mémoire de l'Assistant

L'Utilisateur peut consulter et supprimer la mémoire de l'Assistant depuis le Service.

Article 7 - Traitement par le prestataire

Les requêtes sont traitées par le prestataire dans l'Union européenne afin de produire les réponses. Les conditions propres au prestataire, notamment relatives à la conservation et à l'utilisation des données, s'appliquent à ce traitement dans le cadre des engagements de sous-traitance souscrits.

Article 8 - Information sur l'usage de l'intelligence artificielle

Lorsqu'il interagit avec l'Assistant, l'Utilisateur est informé qu'il dialogue avec un système d'intelligence artificielle et non avec une personne physique.

Article 9 - Supervision humaine

Aucune décision produisant un effet juridique ou affectant significativement l'Utilisateur n'est prise sur le seul fondement de l'Assistant. L'Utilisateur peut solliciter une intervention humaine en écrivant à legal@noryo.fr.

Article 10 - Signalement

L'Utilisateur peut signaler une réponse inappropriée ou erronée à legal@noryo.fr.